• Ana Sayfa
  • AutoMatic
  • Akaryakıt Ürünleri
  • Otogaz
  • Sıkça Sorulan Sorular
  • Blog
  • İletişim
  • Hemen Başvur

    • Sıkça Sorulan Sorular

    Filo yönetim sistemimiz, ticari filoların akaryakıt alım ve kullanım süreçlerini tek bir noktadan kontrol edebilmeyi sağlıyor. Petrol Ofisi istasyonlarımızda herhangi bir ödeme yapmadan, akaryakıt tüketimlerini kontrol altına alabileceğiniz gibi, limitlendirme, anlık yakıt tüketimi takibi, tüm yakıt alımları için tek fatura gibi avantajlardan yararlanabilirsiniz.

    Hayır, AutoMatic filo yönetim sistemine üye olurken ve araca ekipman takılırken ücret ödenmez.

    İndiriminiz, hizmet almış olduğunuz istasyonun dahil olduğu bölgenin resmi pompa satış fiyatı üzerinden hesaplanır.

    Her ayın 15. ve son günü olmak üzere firmanıza ayda 2 fatura kesilir.

    Taşıt Tanıma Sistemlerinde, yakıt alımı sonrası tarafınıza üzerinde anlık alım bilgilerinin olduğu, mali değeri olmayan bir fiş verilir. Alınan yakıtların faturaları e-fatura veya e-arşiv fatura olarak tanımlı mail adresinize gönderilir.

    Filonuza özel seçenekler için AutoMatic filo kartlar arasından bir tercihte bulunabilirsiniz. Örneğin, AutoMatic Filo Lojistik Card nakit yerine geçen bir ödeme aracıyken AutoMatic Filo Border Pass Card ise uluslararası taşımacılık yapan lojistik firmalarının nakit ya da kredi kartı kullanmadan ÖTV’siz ve KDV’siz akaryakıt alımı yapmasına izin veriyor. Daha fazlası AutoMatic Filo Kartlar sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

    Sadece alınan akaryakıt bedeli sisteme kaydedilir, başka bir ürün alınması mümkün değildir. Araç ve dönem bazında yakıt tüketim kontrolü sağlanır. Sürücüye para veya kredi kartı verilmesi gerekmemektedir. Hem alışverişte hem de filo yönetiminde her aşamada zamandan tasarruf edilir. Aracın deposuna eksik ürün verilmesi engellenir. Taşıtın doğru zamanda doğru yerde olup olmadığı kontrol edilebilir. Taşıtın seyahat programı günlük olarak izlenebilir. Akaryakıt tüketimleri en etkili ve güvenilir şekilde yönetilir. Türkiye genelinde geniş bir istasyon ağından hizmet alınır. İstasyonda Fatura almak için beklemeye gerek kalmaz. Sürücünün masraf fişi hazırlamasına gerek kalmaz. Tek merkezden fatura ve tüketim raporları gelir. Yüzlerce istasyon yerine tek bir noktaya ödeme yapılır.

    Filo Satışları Müdürlüğü müşteri temsilcisini sitemizdeki numaradan arayarak veya Hemen Başvur formunu doldurup göndermeniz akabinde, müşteri temsilcilerimiz size en kısa sürede geri dönüş yapacaktır.

    Herhangi bir araç limiti olmaksızın AutoMatic sistemine dahil olunabilir.

    Hayır değildir. Müşteri tarafından yazılı olarak bildirilmesi halinde kiralık/başka araçlar da müşteri adına sisteme dahil edilebilir.

    AutoMatic filo yönetim sistemimizde herhangi bir araç limiti bulunmuyor. Filonuzdaki tüm araçları sisteme dahil edebilirsiniz.

    Filosunda 2 veya daha fazla LPG’li aracı olan, fatura kesebilen her kuruluş LPG Pass sistemine dahil olabilir.

    Çağrı merkezimizi arayarak talepte bulunabilir ve LPG’li araçlarınızı LPG Pass sitemine hızlıca dahil edebilirsiniz.

    LPG Pass kartı tüm POGaz satış noktalarında geçerlidir.

    Şirketinize ait tüm araçlarınızın alımlarını gözlemleyebilecek ve yakıt alımlarını dilediğiniz zaman raporlayabileceksiniz. Ayrıca filonuzdaki LPG’li araçların yakıt alımları için ilave indirimlere sahip olacaksınız.

    Petrol Ofisi’nin tüm LPG analiz ve LPG pompa kalibrasyon denetlemelerini İTÜ onaylı bağımsız akredite kuruluşu olan INTERTEK ve TÜV AUSTRIA TÜRK yapmaktadır. Müşterimiz, bildirimlerinin değerlendirilmesinde ve sonuçlanmasında ilgili bağımsız kuruluşların devrede olduğunu görecektir.

    LPG Pass kartı hiçbir üründe positive puan kazandırmaz, sadece alımların takibi ve dönem sonu avantajlar için kullanılır.

    Hayır, pompada anlık indirim uygulanmayacaktır. Anlaşma imzalayan müşterilerden dönem sonlarında alınacak fatura ile işlem gerçekleşecektir., Örnek: Müşteri ile %3 indirim olarak anlaşıldı. Müşteri dönem içinde toplam 100.000 TL’lik LPG aldı. 100.000 TL x %3 = 3.000 TL lik fayda sağlayacak. Detayları acentelerimiz veya satış ekibimiz müşterilerimiz ile paylaşacak.

    Hayır, istasyonlarımız sizleri çağrı merkezine yönlendirecektir.

    Ödeme yöntemi konusunda bir kısıtlama yok, istasyonda dilediğiniz yöntemle ödeme yapabilirsiniz. Dilerseniz ÖDE-GEÇ özelliğini de kullanabilirsiniz.

    ÖDE-GEÇ özelliğini kullanarak, kredi kartınızı veya personelinize vermiş olduğunuz şirket kredi kartlarını LPG Pass kartı ile eşleştirebilirsiniz, böylece aracınızdan inmeden ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz sanal kartlar oluşturarak ÖDE-GEÇ tanımlaması yapabilirsiniz. Böylece LPG Pass için limit oluşturmuş ve alımları kontrol altına almış olursunuz.

    5015 sayılı LPG yasası gereği akaryakıta tanınan bu imkan LPG’de yok. Yakın bir gelecekte de olacağı öngörülmemektedir. Otogazın faturası bayiler tarafından kesilir ve tahsilatını da bayiler yapar.

    Tüm yakıtlarımız TS EN, EPDK tarafından belirlenen teknik özellikler ve kriterlere ve Tüpraş şartname değerlerine uygundur. İstasyonlara satışı yapılan ürünlerimiz belirli periyotlarda ekiplerimiz tarafından numune alınarak bağımsız akredite laboratuvarlarda kontrol edilmektedir. Ayrıca istasyonlarımızdaki tanklar otomasyon sistemi ile anlık kontrol edilmektedir.

    İstasyonlarımız 7/24 otomasyon sistemi ile kontrol edilmektedir. Aynı zamanda tesislerimiz ve tankerlerimiz de tam otomasyon sistemi ile izlenmektedir.

    Bağımsız Akredite kuruluşlar denetleme süreçlerinde sizlerle anlık ve şeffaf iletişim sağlayacaklar. İstasyona ne zaman varıldı, numune alındı mı, numune laboratuvara gitti mi vb. tüm süreçlerde sizi fotoğraflarla bilgilendirecekler.

    Zamanla motorda biriken kurumlar, enjektörlerin tıkanmasına, aracınızın performansının düşmesine ve yakıt tüketiminin artmasına neden olur. Active-3 teknolojili yakıtlarımızın içerdiği güçlü deterjan etkisi, düzenli kullanımda motorunuzda, enjektörlerde, piston ve subaplarda biriken zararlı kalıntıları temizler, yeni kurum oluşumunu engelleyerek motorunuzu korur, bu sayede aracınızın maksimum performansta çalışmasını sağlar. Active 3 teknolojisi aracınızın motor ve aksamlarının temizlenmesi ile birlikte aracınızdan beklediğiniz maksimum performansı almanıza yardımcı olur. Tam randımanla çalışan motorunuz sayesinde ise yakıt tasarrufu sağlar. Active-3 teknolojili V/Max yakıtları düzenli kullanımda aracınızın motorunu temizleyerek yakıt verimini artırır, uzun vadede güçlü bir performans, keyifli bir sürüş deneyimi sağlar. Active-3 teknolojisi V/Max Diesel, V/Max Kurşunsuz 95 yakıtlarımızın tamamında kullanılmaktadır.

    Petrol Ofisi düzenli olarak Türkiye araç parkı motor dağılımını kontrol ederek, bu pazarın ihtiyaçlarını karşılamak için ürünlerini geliştirmektedir. Yakıtlarımızı aracınızın veya motorunuzun tipi ne olursa olsun güven içinde kullanabilirsiniz.

    YES, Petrol Ofisi tarafından LPG ürün kalitesi ve eksik ürün müşteri memnuniyeti için oluşturulan, Türkiye’de ilk ve tek olan “Yakıt Emniyet Sistemi” nin kısaltılmış halidir. Bu sistem ile Ürün kalitesi veya Eksik dolum bildirimlerinizin denetlemesi İTÜ onaylı INTERTEK ve TÜV AUSTRIA TÜRK kuruluşları tarafından denetlenir ve size raporlanır. Sonuçlara Petrol Ofisi müdahale etme yetkisi yoktur ve edemez. Hatamız var ise tüm masraflarınız Petrol Ofisi tarafından karşılanır.

    POGaz satışı yapılan tüm istasyonlarımız YES projesine dahildir.

    İstasyonlarımızda LPG pompasında özel bir ekipman kullanılarak LPG'li aracınıza her koşulda belli bir basınç aralığında dolum yapılmasını sağlayan teknolojiye "Akıllı Basınç Teknolojisi" denir.

    Kış aylarında LPG tank basıncının düşük, yaz aylarında yüksek olması ve araçlara yapılan dolumun tank basıncına bağlı olması sebebiyle değişken basınçlarda dolum yapılırken, Akıllı Basınç Teknolojisi ile, aracınıza dolum yapılan basınç değerinin her zaman aynı seviyede olması ve tank basıncına bağlı olmaması sağlanır. Böylece her koşulda ideal dolum basınç aralığında gaz dolumu alabilir ve her defasında aynı deneyimi yaşarsınız. Bu sayede düşük basınç veya yüksek basınç kaynaklı çok dolum veya az dolum gibi farklı deneyimler yaşamazsınız. Bu aşamada hatırlatmak gerekir ki; düşük basınç ve yüksek basınçta dolum yapıldığında da aldığınız kadar ödersiniz.

    Akıllı Basınç Teknolojsi henüz her istasyonda mevcut olmamakla birlikte hızla yaygınlaşmakta ve kısa zamanda PO/Gaz satışı olan tüm istasyonlarımıza kurulması hedeflenmektedir. Bu teknolojinin hangi istasyonlarda olduğu, istasyonun LPG dolum sahasında bulunan "Akıllı Basınç Teknolojisi Burada" işareti ile anlaşılabilir.